Geschäftsbedingungen
marelbo.de nutzen und dort einkaufen zu können, müssen Sie die unten aufgeführten Geschäftsbedingungen akzeptieren. Jeder, der die Website besucht, bestätigt, dass er diese Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern. Wenn Sie mit den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf die Website marelbo.de (im Folgenden Marelbo genannt) zu.
1. DEFINITIONEN UND BEGRIFFE
Marelbo – ist der Handelsname des Unternehmens MARELBO PROD – COM SRL, einer juristischen Person rumänischer Staatsangehörigkeit mit Sitz in Rumänien, Bivolăria, Stadt Vicovu de Sus, Nr. 452, Kreis Suceava, Steuernummer: RO 6728594, Registrierungsnummer im Handelsregister J33/2214/1994.
Verkäufer – Marelbo oder ein beliebiger Marelbo-Partner.
Käufer – natürliche Person/juristische Person oder jede juristische Person, die ein Konto auf der Site erstellt und eine Bestellung aufgibt.
Kunde – natürliche/juristische Person, die über ein von Marelbo bereitgestelltes Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) oder auf der Grundlage einer bestehenden Benutzervereinbarung zwischen Marelbo und ihm Zugriff auf die INHALTE hat oder erhält und die die Erstellung und Nutzung eines KONTOS erfordert.
Benutzer – jede auf der Site registrierte natürliche/juristische Person, die durch Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den sitespezifischen Klauseln im Abschnitt „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ zugestimmt hat.
Spitzname – Pseudonym, mit dem ein bestimmter Benutzer/Kunde/Käufer Inhalte zur Site hinzufügen kann. Der Spitzname ist mit den Informationen des Benutzers/Kunden/Käufers auf der Site unter dem Namen „Benutzername“ verknüpft.
Konto – der Bereich auf der Site, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, der es dem Käufer ermöglicht, die Bestellung aufzugeben, und der Informationen über den Kunden/Käufer und die Historie des Käufers auf der Site enthält (Bestellungen, Steuerrechnungen, Warengarantien usw.).
Website – Domäne marelbo.de und ihre Subdomänen.
Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsform zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dient und mit dem der Käufer dem Verkäufer über die Site seine Absicht mitteilt, Waren von der Site zu kaufen.
Waren – jedes Produkt, einschließlich der in der Bestellung genannten Dokumente und Dienstleistungen, das der Verkäufer dem Käufer aufgrund des abgeschlossenen Vertrags zur Verfügung stellen soll.
Kampagne – die Aktion, eine begrenzte Anzahl von Waren mit einem begrenzten und vordefinierten Lagerbestand für einen begrenzten, vom Verkäufer festgelegten Zeitraum zu kommerziellen Zwecken anzuzeigen.
Vertrag – stellt den zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Fernabsatzvertrag dar, ohne dass Verkäufer und Käufer gleichzeitig physisch anwesend sind.
Inhalt
• alle Informationen auf der Site, die mit elektronischen Geräten besucht, angezeigt oder anderweitig abgerufen werden können;
• den Inhalt aller E-Mails, die der Verkäufer auf elektronischem Wege und/oder über andere verfügbare Kommunikationsmittel an Käufer sendet;
• alle Informationen, die auf irgendeine Weise von einem Mitarbeiter/Mitarbeiter des Verkäufers, des Käufers, gemäß den Kontaktinformationen übermittelt werden, unabhängig davon, ob diese von Letzterem angegeben wurden oder nicht;
• Informationen zu den Waren und/oder den vom Verkäufer während eines bestimmten Zeitraums berechneten Preisen;
• Informationen zu den Waren und/oder den Preisen, die von Dritten erhoben werden, mit denen der Verkäufer während eines bestimmten Zeitraums Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat;
• Daten in Bezug auf den Verkäufer oder andere vertrauliche Daten des Verkäufers.
Rezension – eine vom Eigentümer oder Nutznießer eines Produkts oder einer Dienstleistung verfasste Bewertung, die auf persönlichen Erfahrungen und der Fähigkeit des Eigentümers basiert, qualitative Kommentare abzugeben und zu sagen, ob das Produkt die vom Hersteller genannten Spezifikationen erfüllt oder nicht.
Kommentar – kritische Würdigung oder Beobachtung zu einer Rezension oder einem anderen Kommentar.
Frage – die Form der Ansprache anderer Benutzer/Kunden/Käufer mit dem Ziel, Informationen zu den Produkten auf dieser Seite zu erhalten.
Antwort – schriftliche Informationen, die dem Benutzer/Kunden/Käufer übermittelt werden, der auf der Site auf der Seite eines bestimmten Produkts eine Frage gestellt hat. Die Antwort stellt eine Erklärung dar, die ein Benutzer/Kunde/Käufer einem anderen Benutzer/Kunden/Käufer im Rahmen einer Diskussion anbietet.
Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Newsletter – Mittel zur regelmäßigen, ausschließlich elektronischen Information, nämlich elektronischer Post (E-Mail, SMS) über die Waren und/oder Werbeaktionen, die der Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum durchführt, ohne dass eine Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die darin enthaltenen Informationen besteht.
Transaktion – die Einziehung oder Rückerstattung eines Betrags, der sich aus dem Verkauf einer Ware durch Marelbo an den Käufer ergibt, unter Verwendung der Dienste des vom Verkäufer zugelassenen Kartenprozessors, unabhängig von der Liefermethode.
Spezifikationen – alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren, wie in ihrer Beschreibung angegeben.
2. VERTRAGSUNTERLAGEN
2.1. Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Site stimmt der Käufer der Kommunikationsform (Telefon oder E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine Geschäftstätigkeit abwickelt.
2.2. Die Benachrichtigung, die der Käufer nach der Bestellung erhält, dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch (E-Mail) oder telefonisch.
2.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus berechtigten Gründen die Menge der bestellten Waren zu ändern. Im Falle einer Änderung der bestellten Warenmenge benachrichtigt er den Käufer per E-Mail oder Telefonnummer, die er dem Verkäufer bei der Bestellung angegeben hat, und erstattet ihm den gezahlten Betrag zurück.
2.4. Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Benachrichtigung über den Versand der Bestellung erhält.
2.5 Die vom Verkäufer auf der Site bereitgestellten Dokumente und Informationen bilden die Grundlage des Vertrags, ergänzt durch das vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten für die gekauften Waren ausgestellte Garantiezertifikat.
3. ONLINE-VERKAUFSRICHTLINIE
3.1. Der Zugriff zur Aufgabe einer Bestellung ist jedem Kunden/Käufer gestattet.
Marelbo behält sich das Recht vor, aus berechtigten Gründen den Zugang des Kunden/Käufers zur Aufgabe einer Bestellung und/oder zu einigen der akzeptierten Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn Marelbo der Ansicht ist, dass sein Verhalten oder seine Aktivitäten auf der Website Marelbo in irgendeiner Weise schaden könnten. In jedem dieser Fälle kann sich der Kunde/Käufer an die Kundenbetreuung von Marelbo wenden, um die Gründe für die Anwendung der oben genannten Maßnahmen zu erfahren.
3.2. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion mit ihm oder über die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Adressen erfolgen. Der Verkäufer hat die Freiheit, die erhaltenen Informationen zu verwalten, ohne dafür eine Begründung angeben zu müssen.
3.3 Im Falle eines ungewöhnlich hohen Datenverkehrsaufkommens aus einem Internetnetzwerk behält sich Marelbo das Recht vor, Kunden/Käufer aufzufordern, Captcha-Validierungscodes manuell einzugeben, um die Informationen auf der Site zu schützen.
3.4. Marelbo kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände Informationen über Waren und/oder Werbeaktionen auf der Site veröffentlichen, die von Marelbo oder anderen Dritten, mit denen Marelbo Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, durchgeführt werden.
3.5. Alle Preise für die auf der Site präsentierten Waren werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
3.6. Bei Online-Zahlungen haftet der Verkäufer nicht für zusätzliche Kosten, die dem Käufer entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren der ausstellenden Bank seiner Karte, wenn die ausstellende Währung nicht der Euro ist . Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung für diese Maßnahme.
3.7 Sämtliche zur Beschreibung der auf der Site verfügbaren Waren verwendeten Informationen (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen/usw.) stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens des Verkäufers dar, sie dienen ausschließlich Präsentationszwecken.
3.8. 14 (vierzehn) Tage nach dem Kauf einer Ware wird der Käufer gebeten, eine Bewertung zu der gekauften Ware abzugeben. Die Anfrage wird an die vom Käufer in seinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Auf diese Weise trägt der Käufer dazu bei, andere potenzielle Nutzer/Kunden/Käufer auf der Website zu informieren und die Eigenschaften der Ware so vollständig wie möglich zu beschreiben.
4. ABTRETUNG UND UNTERVERGABE
Der Verkäufer kann die mit der Erfüllung der Bestellung verbundenen Dienstleistungen mit Informationen des Käufers an Dritte übertragen und/oder untervergeben, ohne dass dessen Zustimmung erforderlich ist. Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber stets für alle vertraglichen Verpflichtungen.
5. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
5.1. Die in der Präambel definierten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, kommerzielle Symbole, statische Bilder, dynamische Bilder, Text und/oder Multimediainhalte, die auf der Site präsentiert werden, sind ausschließliches Eigentum von Marelbo, wobei alle diesbezüglich direkt oder indirekt (durch Lizenzen zur Nutzung und/oder Veröffentlichung) erworbenen Rechte Marelbo vorbehalten sind.
5.2. Dem Kunden/Käufer ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu modifizieren und/oder anderweitig zu verändern, zu verwenden, zu verlinken, anzuzeigen oder in einem anderen Kontext als dem ursprünglich von Marelbo vorgesehenen einzubinden, Inhalte außerhalb der Site einzubinden, die Kennzeichen zu entfernen, die das Urheberrecht von Marelbo an den Inhalten kennzeichnen, sowie sich an der Übertragung, dem Verkauf oder der Verbreitung von Materialien zu beteiligen, die durch die Vervielfältigung, Modifizierung oder Anzeige der Inhalte erstellt wurden, außer mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Marelbo.
5.3. Sämtliche Inhalte, auf die der Kunde/Käufer auf irgendeine Weise Zugriff hat und/oder erhält, unterliegen dem Dokument, sofern den Inhalten kein spezifischer und gültiger Benutzervertrag zwischen Marelbo und dem Kunden/Käufer beiliegt und ohne dass Marelbo in Bezug auf diese Inhalte eine implizite oder ausdrückliche Garantie übernimmt.
5.4. Der Kunde/Käufer darf den Inhalt nur für persönliche oder nichtkommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und/oder verwenden, sofern dies nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen des Dokuments steht.
5.5. Wenn Marelbo dem Kunden/Käufer das Recht einräumt, bestimmte Inhalte, auf die der Kunde/Käufer gemäß dieser Vereinbarung Zugriff hat oder erhält, in der in einer separaten Nutzungsvereinbarung beschriebenen Form zu nutzen, erstreckt sich dieses Recht nur auf diese Inhalte, die in der Vereinbarung definiert sind, und nur für die Dauer ihrer Existenz auf der Site oder den in der Vereinbarung definierten Zeitraum gemäß den definierten Bedingungen, sofern diese vorhanden sind, und stellt keine vertragliche Verpflichtung seitens Marelbo gegenüber dem jeweiligen Kunden/Käufer oder einem anderen Dritten dar, der auf irgendeine Weise Zugriff auf diese übertragenen Inhalte hat/erhält und der während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung in irgendeiner Weise durch diese Inhalte benachteiligt werden könnte oder wird.
5.6. Inhalte, die dem Kunden oder Käufer über ein beliebiges Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) übermittelt oder durch Zugriff, Besuch und/oder Anzeige erlangt werden, stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens Marelbo und/oder des Mitarbeiters/Vertreters von Marelbo dar, der die Übertragung der Inhalte gegebenenfalls vermittelt hat, in Bezug auf die jeweiligen Inhalte.
5.7. Jede Verwendung des Inhalts für andere als die in diesem Dokument oder der zugehörigen Benutzervereinbarung (sofern vorhanden) ausdrücklich gestatteten Zwecke ist untersagt.
6. BESTELLUNG
6.1. Der Kunde/Käufer kann auf der Website Bestellungen aufgeben, indem er die gewünschten Waren in den Warenkorb legt und die Bestellung anschließend durch Zahlung mit einer der ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden abschließt. Sobald die Ware in den Warenkorb gelegt wurde, steht sie zum Kauf zur Verfügung, sofern der Lagerbestand reicht. Das Hinzufügen einer Ware in den Warenkorb, sofern die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist, stellt weder eine Registrierung der Bestellung noch eine automatische Reservierung der Ware dar.
6.2. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass alle von ihm angegebenen und für den Kaufvorgang erforderlichen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind.
6.3. Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer ihn in jeder Situation, in der eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer erforderlich ist, auf jede ihm zur Verfügung stehende/vom Verkäufer vereinbarte Weise kontaktieren kann.
6.4. Der Verkäufer kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung des Käufers stornieren, ohne dass eine der Parteien daraus Verpflichtungen gegenüber der anderen Partei hat oder eine der Parteien in den folgenden Fällen Schadensersatz von der anderen Partei verlangen kann:
6.4.1. Nichtakzeptanz der Transaktion durch die ausstellende Bank der Karte des Käufers im Falle einer Online-Zahlung;
6.4.2. Ungültigkeitserklärung der Transaktion durch den von Marelbo zugelassenen Kartenprozessor im Falle einer Online-Zahlung;
6.4.3. die vom Kunden/Käufer auf der Site angegebenen Daten unvollständig und/oder falsch sind;
6.5. Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm dabei andere Kosten als die Lieferkosten entstehen, vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Ware zurückzugeben.
Die Rückgabefrist für eine Ware beträgt 14 Tage ab:
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware physisch in Besitz nimmt – wenn der Käufer mehrere Produkte in einer einzigen Bestellung bestellt, die separat geliefert werden
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware oder den letzten Teil physisch in Besitz nimmt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht,
6.6. Wenn der Käufer beschließt, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, muss er das Produkt für die Rückgabe in neuem Zustand, unbenutzt und ungetragen, zusammen mit dem Rücksendeformular im Paket, an den Online-Shop zurücksenden. Der Käufer benachrichtigt den Verkäufer per E-Mail an [email protected] über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten. Das zurückgesendete Produkt muss in einwandfreiem Zustand wie ein neues Produkt, unbenutzt, ungetragen und ohne Gebrauchsspuren in der Originalverpackung zusammen mit dem Garantieschein sein. Die Produktverpackung muss ordnungsgemäß verpackt sein, andernfalls wird die Annahme abgelehnt. Das Produkt wird nicht angenommen, wenn es zerkratzt oder beschädigt ist, die Etiketten nicht intakt sind oder Zubehör fehlt. Getragene Produkte mit Gebrauchsspuren werden nicht als Rückgabe akzeptiert. Senden Sie das Produkt mit dem Rücksendeetikett zurück, das Sie vom Online-Shop erhalten haben. In der E-Mail werden folgende Informationen aufgeführt: Name des Käufers, Bestellnummer, zurückzugebende Produkte. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für zurückgesendete Produkte, die durch Verschulden des Kuriers verloren gehen oder verspätet ankommen.
6.7. Die Rückgabe von Produkten ist nur für Privatpersonen möglich. Wenn der Kunde/Käufer innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktritt, muss er auch alle dem jeweiligen Produkt beiliegenden Geschenke zurückgeben. Wenn die Bestellung bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von maximal 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum, an dem der Käufer den Verkäufer über seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert. Der Betrag wird wie folgt zurückerstattet:
6.7.1. bei Online-Bestellungen mit Kartenzahlung -> durch Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde;
6.7.2. für Bestellungen, die mit Op/Rückerstattung/iTransfer/Bankkarte bezahlt wurden -> per Banküberweisung.
6.8. Der Verkäufer kann die Rückerstattung des Betrags bis zum Erhalt der verkauften Waren aufschieben.
6.9. Für den Fall, dass eine vom Käufer bestellte Ware vom Verkäufer nicht geliefert werden kann, wird dieser den Kunden/Käufer hierüber informieren und den Warenwert auf das Konto des Käufers zurückerstatten, und zwar innerhalb einer Frist von höchstens 7 (sieben) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von dieser Tatsache Kenntnis erlangt hat oder ab dem Datum, an dem der Käufer ausdrücklich seine Absicht zum Rücktritt vom Vertrag geäußert hat.
7. VERTRAULICHKEIT
7.1. Informationen jeglicher Art, die der Käufer/Kunde dem Verkäufer zur Verfügung stellt, bleiben Eigentum des Verkäufers.
7.2. Der Käufer/Kunde wird ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine öffentlichen Erklärungen, Werbung, Pressemitteilungen oder sonstige Formen der Offenlegung gegenüber Dritten in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag abgeben.
7.3. Indem Sie Informationen oder Materialien über diese Website übermitteln, gewähren Sie dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugriff darauf sowie das Recht, diese Materialien oder Informationen zu verwenden, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu ändern, zu übermitteln und zu verteilen. Sie stimmen außerdem zu, dass der Verkäufer die Ideen, Konzepte, das Know-how oder die Techniken, die Sie uns über die Website übermittelt haben, in seinem eigenen Interesse frei verwenden kann. Marelbo unterliegt keinen Verpflichtungen hinsichtlich der Vertraulichkeit der übermittelten Informationen, es sei denn, die geltende Gesetzgebung sieht diesbezüglich andere Bestimmungen vor.
7.4. Durch die Registrierung in der Marelbo-Datenbank erteilt der Kunde/Käufer im Rahmen der geltenden Gesetzgebung seine ausdrückliche Zustimmung, von Marelbo und Marelbo-Partnern kontaktiert zu werden.
8. WERBUNG
8.1. Der Versand der Marelbo-Newsletter erfolgt über von Marelbo zugelassene spezialisierte Partner. Dadurch sind die Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen gewährleistet.
8.2. Wenn der Kunde ein Konto auf der Website erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern zu erteilen. Die Option bezüglich der vom Kunden erteilten Zustimmung kann jederzeit geändert werden, indem er sich diesbezüglich an Marelbo wendet.
8.3. Der Kunde oder Käufer kann den Erhalt von Newslettern jederzeit über den speziell dafür vorgesehenen Link in jedem Newsletter abbestellen.
8.4. Die Abmeldung vom Erhalt von Newslettern bedeutet nicht, dass Sie auf die für dieses Dokument erteilte Zustimmung verzichten.
9. ABRECHNUNG – ZAHLUNG
Website marelbo.de angezeigten Warenpreise verstehen sich inklusive Steuern gemäß der geltenden Gesetzgebung.
9.2. Preis, Zahlungsart und Zahlungsfrist sind in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Käufer für die gelieferten Waren eine Rechnung aus. Der Käufer ist verpflichtet, alle für die Rechnungsstellung gemäß den geltenden Gesetzen erforderlichen Informationen bereitzustellen.
9.3. Der Verkäufer sendet dem Käufer die Rechnung für die Bestellung, die von Marelbo verkaufte Waren enthält (mit Ausnahme der von Marelbo-Partnern verkauften Waren), sowie für alle anderen Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung ausschließlich in elektronischer Form, indem er die Rechnung dem Konto des Käufers hinzufügt oder per E-Mail an die vom Käufer in seinem Konto angegebene E-Mail-Adresse sendet.
9.4. Für eine korrekte Übermittlung der Rechnung im Zusammenhang mit der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, die Daten in seinem Konto bei Bedarf zu aktualisieren und auf die im Konto vorhandenen Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung zuzugreifen.
9.5. Bei Bestellungen, die ohne Angabe eines Kontos durch den Käufer aufgegeben werden, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für falsch angegebene und übernommene Informationen.
9.6. Durch diese Kommunikationsmethode erhält der Käufer durch Zugriff auf sein Konto eine Aufzeichnung der von Marelbo ausgestellten Rechnungen und kann diese jederzeit und auf jede gewünschte Weise speichern und archivieren.
9.7. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten, indem Marelbo diese seinem Konto per E-Mail an die in seinem Konto angegebene E-Mail-Adresse hinzufügt.
9.8. Die Zahlungskartendaten des Kunden/Benutzers/Käufers sind weder für Marelbo zugänglich noch werden sie von Marelbo oder dem in die Site integrierten Zahlungsabwickler gespeichert, sondern nur von der Transaktionsautorisierungsstelle oder einer anderen Stelle, die zur Bereitstellung von Diensten zur Speicherung von Kartenidentifikationsdaten autorisiert ist und über deren Identität der Kunde/Benutzer/Käufer vor der Eingabe der Daten informiert wird.
9.9. In bestimmten Fällen wird der Käufer zur Wahrung der Transaktionssicherheit bei der Registrierung der Bestellung aufgefordert, die Zahlung durch erneute Eingabe des mit dem Konto verknüpften Passworts oder bei mobilen Endgeräten mit entsprechender Funktion durch Verwendung seines Fingerabdrucks zu autorisieren.
9.10. Aus Gründen der Transaktionssicherheit wird dem Kunden/Benutzer/Käufer empfohlen, nicht auf der Website angemeldet zu bleiben und die automatische Anmeldeoption auf Mobilgeräten nicht zu aktivieren. Die Weitergabe des Kontozugangspassworts ist nicht gestattet. Es wird empfohlen, ein Passwort mit starken Sicherheitsmerkmalen zu verwenden (z. B. mindestens acht Zeichen lang, einschließlich Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
10. ANGEBOTENE PRODUKTE UND WARENLIEFERUNG
10.1. Die Produktfotos dienen Präsentationszwecken. Die bestellten Produkte können leichte Farbabweichungen von den Fotos auf der Website aufweisen. Marelbo übernimmt keine Verantwortung, wenn die Beschreibung der auf der Website präsentierten Produkte nicht korrekt oder vollständig ist. Die Preise auf der Website können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Der Endpreis kann sich ändern, wenn er aufgrund eines unvorhergesehenen Systemfehlers nachweislich falsch auf der Website angezeigt wurde. In diesem Fall wird der Käufer telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.
10.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren per Tür-zu-Tür-Kurier an den Käufer zu liefern.
10.3. Versandkosten: 0 Lewa.
10.4. Der Verkäufer sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung der Waren und stellt die Übermittlung der Begleitdokumente sicher.
11. GARANTIEN
11.1. Für alle von Marelbo verkauften Waren gelten Garantiebedingungen gemäß der geltenden Gesetzgebung und der Handelspolitik der Hersteller. Es wird ein Garantiezertifikat mit einer Gültigkeit von 30 Tagen angeboten.
11.2. Marelbo gewährt Ihnen eine Garantie von 30 Tagen ab Kaufdatum. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss das Produkt in der Originalverpackung zusammen mit einer Kopie der Rechnung vorgelegt werden. Die Garantie gilt für Mängel, die nicht vom Verbraucher zu vertreten sind, sofern die Gebrauchs- und Wartungsempfehlungen befolgt werden. Im Falle einer Reklamation wenden Sie sich bitte an das Online-Shop-Team unter [email protected] . Bewahren Sie die Rechnung als Kaufbeleg und den Garantieschein auf.
12. EIGENTUMSÜBERGANG AN WAREN
Das Eigentum an den Waren geht bei Lieferung nach Zahlung durch den Käufer an dem in der Bestellung angegebenen Ort über (d. h. Lieferung – Unterzeichnung des Empfangsscheins des vom Kurier bereitgestellten Transportdokuments oder Unterzeichnung des Empfangsscheins auf der Steuerrechnung im Falle von Lieferungen durch das Personal des Verkäufers).
13. HAFTUNG
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dem Käufer oder Dritten infolge der Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus der Bestellung entstehen, sowie für Schäden, die sich aus der Verwendung der Waren nach der Lieferung und insbesondere aus deren Verlust ergeben.
Durch die Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Kunde/Benutzer/Käufer die Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und für die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit nach geltendem Recht zulässig, für die über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich.
Durch die Erstellung des Kontos und/oder die Nutzung der Inhalte und/oder die Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Benutzer/Käufer ausdrücklich und unmissverständlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Site in der neuesten aktualisierten Version, die auf der Site kommuniziert wird und am Tag der Erstellung des Kontos und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder am Tag der Aufgabe der Bestellung gültig ist.
Nach der Erstellung des Kontos gilt die Nutzung des Inhalts als Annahme der an den Site-Nutzungsbedingungen vorgenommenen Änderungen und/oder aktualisierten Versionen der Site-Nutzungsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website können von Marelbo jederzeit geändert werden und sind für Kunden/Benutzer/Käufer ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website wird durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens auf der Website und/oder durch Absenden der Bestellung und/oder durch Online-Zahlung bestätigt.
14. EINREICHEN VON BEWERTUNGEN, KOMMENTAREN, FRAGEN UND ANTWORTEN
Bewertungen, Kommentare, Fragen und Antworten können von Benutzern/Kunden/Käufern in den Bereichen „Kundenfragen und -antworten“ und „Bewertungen“ veröffentlicht werden. Die veröffentlichten Informationen können sowohl positiv als auch negativ sein und beziehen sich auf die Funktionen und die Verwendung eines Produkts.
Wenn Benutzer/Kunden/Käufer eine bestimmte Rezension/einen bestimmten Kommentar/eine bestimmte Frage/Antwort auf der Site registrieren, gewähren sie dem Verkäufer eine nicht exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, räumlich unbegrenzte Lizenz und erteilen dem Verkäufer das Recht, diesen Inhalt zu verwenden, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verteilen und anzuzeigen.
Jeder Benutzer/Kunde/Käufer verpflichtet sich bei der Registrierung einer Bewertung/eines Kommentars/einer Frage/einer Antwort in den genannten Abschnitten, die folgenden Regeln einzuhalten:
- sich nur auf die Eigenschaften und/oder die Verwendungsmethode eines bestimmten Produkts zu beziehen und Informationen zu Aspekten zu vermeiden, die sich ändern können (Preis oder Sonderangebote) oder Informationen zur Art und Weise der Ausführung der Bestellung;
- eine angemessene, nicht anstößige Sprache zu verwenden, ohne Begriffe, die andere Benutzer/Kunden/Käufer beleidigen oder beeinträchtigen könnten;
- um die korrekte Klassifizierung der auf der Site eingegebenen Inhalte wie folgt sicherzustellen: Alle Fragen werden im Abschnitt „Kundenfragen und -antworten“ und alle Bewertungen im Abschnitt „Bewertungen“ eingegeben;
- sicherzustellen, dass die von ihnen eingegebenen Informationen realistisch, genau und nicht irreführend sind und den geltenden Gesetzen entsprechen, und somit die Rechte anderer Parteien, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Lizenzrechte oder andere Eigentumsrechte, Öffentlichkeitsrechte oder Datenschutzrechte, zu respektieren;
- diese Funktion ausschließlich zur Kommunikation oder zum Erhalt zusätzlicher Informationen zu einem bestimmten Produkt auf der Site nutzen, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf und Kauf von Produkten fördern;
- in keiner Weise und in keinem Umfang personenbezogene Daten (Kontaktdaten, Angaben zur Liefer- oder Wohnadresse, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Name und/oder Vornamen usw.) oder sonstige Informationen, die die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten erforderlich machen könnten, bereitzustellen oder anzufordern;
- keine Informationen und/oder Angaben zu URLs (Links) von anderen kommerziellen Websites einzugeben, die dieselbe kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben;
- keine Versuche zu unternehmen, die vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen zu betrügen oder Bewertungen/Kommentare/Fragen/Antworten zu veröffentlichen, die Werbematerialien enthalten;
- die Bewertung/den Kommentar/die Frage/die Antwort nicht als Kommunikationsmittel mit dem Verkäufer zu verwenden; in diesem Zusammenhang werden die auf der Site aufgeführten Kontaktdaten des Verkäufers verwendet.
Neben einer realistischen kritischen Bewertung gibt der Nutzer/Kunde/Käufer beim Verfassen einer Rezension auch eine relevante Bewertung für das jeweilige Produkt ab. Die Rezensionen und die dazugehörigen Bewertungen beeinflussen die Gesamtbewertung des Produkts, eine Zahl, die in Klammern neben dem Titel erscheint. So führt eine Rezension mit einer hohen Bewertung zu einer Erhöhung der Gesamtbewertung, eine Rezension mit einer niedrigen Bewertung zu einer Verringerung der Gesamtbewertung.
Benutzer/Kunden/Käufer, die Bewertungen veröffentlichen und diesen Foto- oder Videodateien beifügen, müssen die folgenden Regeln einhalten:
- Die hochgeladenen Dateien enthalten Bilder und/oder Videos, die sich auf das Produkt beziehen, für das die Rezension geschrieben wird. Dabei ist sicherzustellen, dass die hochgeladenen Dateien das Urheberrecht respektieren.
- Die hochgeladenen Dateien enthalten keine Gewalt, Inhalte für Erwachsene, anstößige Sprache usw.;
- Die hochgeladenen Dateien enthalten keine Informationen zu anderen Personen.
- Die hochgeladenen Dateien enthalten keine URLs oder Wasserzeichen von Websites, die die gleiche kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben.
Wenn ein Benutzer/Kunde/Käufer eine Bewertung/einen Kommentar/eine Frage oder eine Antwort als aus rein subjektiver Sicht unangemessen meldet, wird dieser Inhalt vom Verkäufer sorgfältig geprüft, um festzustellen, ob er gegen die Nutzungsbedingungen der Website verstößt. Die eingefügten Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Prüfung durch den Verkäufer von der Website entfernt.
Stellt der Verkäufer wiederholte Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, behält er sich das Recht vor, dem Benutzer/Kunden/Käufer die Möglichkeit zu sperren, Bewertungen/Kommentare/Fragen oder Antworten in den Abschnitten „Kundenfragen und -antworten“ und „Bewertungen“ zu veröffentlichen.
15. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
15.1. Marelbo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten manuell und automatisiert zum Zweck der Implementierung und Durchführung laufender Aktivitäten.
15.2. In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr informieren wir Sie, dass Marelbo zur Durchführung seiner aktuellen Tätigkeit, einschließlich der Erfüllung vertraglicher Tätigkeiten, die bereitgestellten personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet und dass Marelbo gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz natürlicher Personen verpflichtet ist, die bereitgestellten personenbezogenen Daten auf sichere Weise und nur für den angegebenen Zweck zu verwalten.
15.3. Ihnen stehen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch sowie das Recht auf automatisierte Entscheidungsfindung zu.
Website marelbo.de haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben und zu verwalten: Auskunftsrecht, Berichtigungsrecht, Löschungsrecht, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeitsrecht, Widerspruchsrecht und automatisierte Einzelentscheidungsfindung.
15.5. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit schriftlich an Marelbo zu widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich mit einer schriftlichen, datierten und unterzeichneten Anfrage an den Datenschutzbeauftragten von Marelbo wenden. Diese Anfrage kann per E-Mail an [email protected] oder an die folgende Korrespondenzadresse erfolgen: Marelbo, Str. Marelbo Nr. 20, Bivolarie, Vicovu de Sus, Judet Suceava, Rumänien.
15.6. Marelbo ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sicher und nur für die angegebenen Zwecke zu verwalten.
15.7. Der Zweck der Datenerhebung besteht darin, Kunden/Käufer über den Status ihres Kontos zu informieren, Käufer über die Entwicklung und den Status von Bestellungen zu informieren, die angebotenen Waren zu bewerten, Handelsaktivitäten durchzuführen, Waren zu bewerben, Marketing, Werbung, Medien, Verwaltung, Entwicklung, Marktforschung, Statistik, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Kunden-/Käuferverhalten.
15.8. Durch Ausfüllen der Daten im Kontoerstellungs- und/oder Bestellformular erklärt der Käufer und akzeptiert bedingungslos, dass seine personenbezogenen Daten in die Datenbank von Marelbo aufgenommen werden, und erteilt seine ausdrückliche und eindeutige Zustimmung, dass alle diese personenbezogenen Daten von Marelbo, seinen verbundenen Unternehmen und Mitarbeitern für die Entwicklung und/oder Durchführung von Aktivitäten durch Marelbo, seine verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter gespeichert, verwendet und verarbeitet werden, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, kommerzielle Aktivitäten, Produktwerbung, Marketing, Anzeigen, Medien, Verwaltung, Entwicklung, Marktforschung, Statistik, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Verbraucherverhalten.
15.9. Die personenbezogenen Daten des Käufers können auch der Generalstaatsanwaltschaft, der Polizei, den Gerichten und anderen autorisierten staatlichen Stellen auf der Grundlage und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und aufgrund ausdrücklich formulierter Anfragen zur Verfügung gestellt werden.
15.10. Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen und gerichtlich Rechtsbehelfe einzulegen.
16. HÖHERE GEWALT
16.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese nicht rechtzeitige und/oder ordnungsgemäße Erfüllung ganz oder teilweise auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.
16.2. Wenn das jeweilige Ereignis nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab dem Datum seines Auftretens endet, hat jede Partei das Recht, der anderen Partei die vollständige Kündigung des Vertrags mitzuteilen, ohne dass eine von ihnen von der anderen Partei weitere Schadensersatzansprüche geltend machen kann.
17. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt rumänischem Recht. Alle Streitigkeiten zwischen Marelbo und Kunden/Käufern werden gütlich beigelegt. Sollte dies nicht möglich sein, werden die Streitigkeiten von den zuständigen rumänischen Gerichten am Hauptsitz des Verkäufers beigelegt.
Kontaktdaten - Marelbo
Sie erreichen den Marelbo-Onlineshop telefonisch unter +40742404000, per Fax unter +40230412050 und per E-Mail unter [email protected] . Die Website marelbo.de mit dem Namen Marelbo ist Eigentum von SC Marelbo Prod-Com SRL, J33/2214/1994 und CUI RO 6728594, gezeichnetes und eingezahltes Aktienkapital: 7.000.000 Lei, eingetragener Firmensitz: Str. Marelbo Nr. 452, Bivolăria, Vicovu de Sus, Kreis Suceava, Rumänien.